İade Politikası
YAD İade Politikası: Kusursuz Bir Deneyim
YAD’da, her bir tasarımımız bir hikaye taşır—benzersiz detaylarla işlenmiş ve eşsiz bir zarafete bürünmüştür. Tüm siparişlerimizde mükemmelliği hedefliyoruz, ancak bazen beklenmedik durumlarla karşılaşılabileceğini anlıyoruz. İade politikamız, mükemmelliğe olan bağlılığımızı yansıtarak, sizin için sorunsuz ve şık bir deneyim sunmak amacıyla titizlikle tasarlanmıştır.
İade Sanatı
-
İade Koşulları:
İadeler, teslimattan itibaren 14 gün içinde kabul edilmektedir. Koleksiyonlarımızın bütünlüğünü korumak adına, iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, değiştirilmemiş ve orijinal halinde; tüm etiketleri, paketleme materyalleri ve aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir. -
Sınırlı Üretim Notu:
Tasarımlarımızın birçoğu sınırlı sayıda üretilmektedir. Bu nedenle, her iade edilen ürün titiz bir kalite kontrol sürecinden geçmektedir. Kullanım veya hasar belirtileri taşıyan ürünler iade için kabul edilmez. -
Hariç Tutulan Ürünler:
Özel olarak sizin için kişiselleştirilen veya tasarlanan ürünler, benzersiz doğası gereği iade edilemez.
Özel Sürecimiz
-
İade Talebi Oluşturma:
İade sürecini başlatmak için [e-posta adresiniz] adresinden bizimle iletişime geçin. Sipariş numaranız ve iade sebebine dair kısa bir açıklama ile başvurunuzu iletin. Ekibimiz en kısa sürede size rehberlik edecektir. -
Geri Gönderim:
İade talebiniz onaylandıktan sonra, size detaylı gönderim talimatları sağlanacaktır. Ürünü, size ulaştırıldığı zarafetle dikkatlice paketlediğinizden emin olun. İade kargo masrafları müşteri tarafından karşılanmaktadır. -
İnceleme ve Sonuç:
İade edilen ürün tarafımıza ulaştığında, kalite uzmanlarımız tarafından detaylı bir inceleme yapılır. Onaylanması durumunda, geri ödemeniz 10 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminizle yapılır.
Değişim ve Uluslararası İadeler
-
Değişimler:
Şu anda değişim hizmeti sunmamaktayız. Farklı bir ürün seçmek isterseniz, iade işlemini tamamladıktan sonra yeni bir sipariş verebilirsiniz. -
Uluslararası Müşterilerimiz İçin:
Ülkeler arası iadeler, farklı gümrük işlemleri nedeniyle ek ücretler veya zaman gerektirebilir. Sorunsuz bir süreç sağlamak için sizinle yakın bir iş birliği içinde çalışacağız.
Zarafetin Bir Yansıması
YAD, bir marka olmanın ötesinde, bir duruş ve yaşam tarzıdır. Bizimle olan yolculuğunuzun, tasarımlarımız kadar kusursuz ve zarif olması için buradayız. Herhangi bir sorunuz olduğunda, size profesyonel ve özenli bir şekilde yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.